نظرة عامة على الدورة:
تغطي الدورة التدريبية لمهارات التفاوض مجموعة واسعة من الموضوعات مثل استراتيجية التفاوض ، ونظرية اللعبة ، والتكتيكات النفسية ، والحالات العاطفية البشرية ، والمساومة وما إلى ذلك ، والتي تعد المندوبين لمجموعة متنوعة من المواقف التي تتطلب التفاوض.
التفاوض هو مهارة نستخدمها كل يوم تقريبا. ومع ذلك ، فإن التفاوض هو أيضا أحد تلك المهارات التي يتعلمها الجميع في الوظيفة. منذ سن مبكرة ، يتعلم الأطفال كيفية التفاوض مع والديهم حول ما يفعلونه
يريدون ويعززون هذه المهارة أثناء تعلمهم من نجاحهم. ومع ذلك ، مع نمونا ، يبدو أننا نفقد هذه المهارة ونصبح أقل نجاحا في الحصول على ما نريده بالضبط. بطريقة ما يتغير منظورنا ونطور عادات سيئة. لسوء الحظ ، لا يتم تدريب معظم الناس بشكل منهجي على المفاوضات على الرغم من أن هذه المهارة يمكن أن تكون مفيدة لهم في حياتهم الشخصية والمهنية.
مخرجات التعلم:
بنهاية هذه الدورة ، سيكون المشاركون قادرين على: فهم المبادئ الأساسية للتفاوض وتعلم ما يمكنك القيام به للحصول على أفضل نتيجة واستخدام استراتيجية التفاوض التي تقربك من نتيجة مربحة للجانبين.
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم المبادئ الأساسية للتفاوض وتعلم ما يمكنك القيام به للحصول على أفضل النتائج
- استخدم استراتيجية تفاوض تقربك من نتيجة الفوز / الفوز
- استعد للتفاوض باتباع نهج خطوة بخطوة ووضع حدودك الحرجة
- استخدم مجموعة من التكتيكات النفسية لاستكشاف دوافع الطرف الآخر وتعلم كيفية الرد على التكتيكات المستخدمة من قبلهم
- اشتق قيما محددة بناء على متغيرات التفاوض الخاصة بك واستخدمها للمساومة بشكل منهجي على نطاق التسوية الخاص بك
- ضع اللمسات الأخيرة على نتيجة مفاوضاتك للحصول على ما طلبته بالضبط
من يحتاج إلى الدورة؟
لا يتم تدريب معظم الناس بشكل منهجي على المفاوضات على الرغم من أن هذه المهارة يمكن أن تكون مفيدة جدا لهم في حياتهم الشخصية والمهنية.
محتوى البرنامج:
يغطي هذا المساق مجموعة واسعة من الموضوعات مثل استراتيجية التفاوض ، ونظرية اللعبة ، والتكتيكات النفسية ، والحالات العاطفية البشرية ، والمساومة وما إلى ذلك والتي تعد المندوبين لمجموعة متنوعة من المواقف التي تتطلب التفاوض. يتم توفير دراسات الحالة والسيناريوهات مثل المفاوضات التجارية وسيناريوهات المبيعات والعروض التقديمية للمنتجات جنبا إلى جنب مع الشرائح والرسوم المتحركة والرسوم التوضيحية التي تساعد بشكل أفضل على إظهار كيفية لعب تكتيكات المساومة.
يتم فحص أمثلة التفاوض في العالم الحقيقي بالتفصيل ثم يطلب من المندوبين المشاركة في إعداد مماثل لاستخدام مبادئ التفاوض التي تمت مناقشتها في الدورة. يتم توفير تعليمات شاملة خطوة بخطوة للمدربين لمساعدة المندوبين على فهم المبادئ الأساسية للتفاوض ورصد تقدمهم من خلال التطبيقات العملية.
تحتوي الدورة أيضا على عدد من التمارين الاختيارية التي إلى جانب المحتوى الواسع المقدم تجعل من السهل تمديد الدورة إلى 1.5 يوم إذا لزم الأمر. يتم توفير تعليمات حول هذا في المبادئ التوجيهية للمدربين المدرجة في الحزمة لتسريع الدورة بشكل صحيح.
مقدمة في التفاوض
- Why do you need to negotiate?
- What types of negotiations exist?
- What are the characteristics of a confident negotiator?
- How to handle conflicts in negotiations?
- What steps do you need to go through when negotiating?
- What is the difference between negotiation and persuasion?
- Introduction to negotiation
- Negotiation strategy
- How to negotiate
- Emotions in negotiations
- Handling psychological tactics in negotiations
For more information on Negotiation skills, click here.
To know more about other courses in Soft Skills Academy, click here.
Frequently Asked Question
- إدارة الأعمال -ما معنى إدارة الأعمال؟
- شهادة في دورة إدارة الأعمال - هل يمكنني الحصول على شهادة الأعمال؟
- شهادة في المبيعات والتسويق - هل شهادات المبيعات تستحق العناء؟
- دورات قصيرة لسكرتير الشركة - كيف أتدرب لأكون سكرتيرة؟
- دورة إدارة الأعمال الدولية - لماذا دراسة دورات الأعمال؟
Connect with us on Social Media
- فيس بوك
- لينكد إن
- انستغرام
- التغريد
- تيك توك
- يوتيوب
To see our Google Reviews
Kindly fill the below details to download the Brochure
